Comment payer pour la provision de côtes?
Quel est le délai pour activer mon forfait de côtes?
Comment changer mon forfait de côtes?
A quel moment seront remboursé le forfait des cotes 2 pour les transactions du mois de mars et quand pourrais-je les voir?
Je ne réside pas au Québec. Est-ce que je dois payer la TVQ pour mon forfait de côtes?
Pourquoi dois-je remplir des accords de bourse?
Je voudrais annuler mon forfait de côtes, pourquoi on me charge pour le mois prochain?

Comment payer pour la provision de côtes?
Dès qu'un dépôt à votre compte est fait, nous allons commander votre forfait. Si vous avez choisi le service de côte en plus des côtes de niveau 1 ¾ gratuit disponible pour tous, les frais pour le premier mois seront immédiatement débités de votre compte. Par la suite, ces frais mensuels seront prélevés directement de votre compte au début de chaque mois.

Quel est le délai pour activer mon forfait de côtes?
Vos provisions de cotes initiales sont disponibles lorsque l’activation de votre compte est complétée. Les provisions de cotes additionelles sont activées immédiatement.

Comment changer mon forfait de côtes?
Vous pouvez changer votre forfait de côtes n'importe quand en appelant un représentant de TradeFreedom.

Quand pourrais-je voir mon rabais pour mes frais de service de cotes pour le mois d’avril?
Si vous êtes un client Élite, vos services de cotes éligibles seront gratuits pour chaque mois si vous effectuez 30 négociations (niveau Or) ou 150 négociations (niveau Platine) au cours des 3 mois précédents. Par exemple, si vous effectuez plus de 30 négociations entre janvier et mars, les services de cotes éligibles seront gratuits pour le mois d’avril et votre relevé d’avril montrera les frais de services de cotes réclamés ainsi que le rabais respectif du mois courant.

Je ne réside pas au Québec. Est-ce que je dois payer la TVQ pour mon forfait de côtes?
Non. Vous devez payer seulement le forfait plus la TPS.

Pourquoi dois-je remplir des accords de bourse?
Tous les clients qui ont un forfait de côtes doivent remplir des accords de bourses à des fins de réglementation. Ceci est exigé par les marchés boursiers eux-mêmes.

Je voudrais annuler mon forfait de côtes, pourquoi on me charge pour le mois prochain?
Tel qu'indiqué dans nos documents d'ouverture de compte, TradeFreedom demande un préavis de 30 jours pour annuler votre forfait de côtes.